O notificare cu privire la mesaje noi semnifică faptul că un client a utilizat serviciul Găsește un Specialist sau ți-a scris direct în chat și așteaptă un răspuns.

Dacă crezi că îl poți ajuta, răspunde la mesajul clientului și începe o discuție cu el/ea. Acest lucru poate duce la o ședință online sau offline.

Timpul în care poți răspunde este indicat să fie unul cât mai scurt deorece altfel crești șansele ca acel client nou care a scris să apeleze la un alt Specialist. Răspunde cât mai repede la mesajele primite

Cum optezi pentru acest serviciu?

Pentru a opta (sau nu) pentru acest serviciu Găsește un Specialist trebuie să:

➤   Te conectezi la contul tău pe platforma ATLAS
➤   Intri în pagina profilului tău
➤   Navighezi la secțiunea Setări
➤   În josul paginii, găsești opțiunea de a opta (sau nu) pentru serviciul în cauză. Nu uita să salvezi modificările tale.