📖 Notiuni de baza - Specialist ATLAS

ATLAS

ATLAS este o platformă online care facilitează interacțiunea, online prin videoconferință dar și la cabinet / într-o locație fizică, dintre un Client și un Specialist.

Specialiștii ATLAS sunt profesioniști licențiați și validați în domenii ca:

Platforma ATLAS poate fi utilizată atât pentru ședințe online, cât și pentru ședințe offline, cu avantajul suplimentar de a fi integrată cu instrumente moderne care pot facilita o abordare ușor de utilizat pentru Clienți și Specialiști.

Mai jos, te vom îndruma prin toți pașii necesari pentru crearea unui cont ATLAS, configurarea profilului și stabilirea ședințelor cu clienți atât online, prin videoconferință, cât și offline, la birou. De asemenea, vom detalia alte opțiuni, cum ar fi Sistemul de Recomandare (Referral) și Contul Premium.

Cum să-ți creezi un cont ATLAS Specialist

Pentru a crea un cont ATLAS Specialist, trebuie să accesezi pagina de Creeare Cont, să-ți adaugi o adresă de e-mail și o parolă. Cu aceste date te vei putea loga ori de câte ori vei avea nevoie de serviciile ATLAS.

Crearea contului este 100% gratuită - atât pentru 🆓 Specialist, cât și pentru Client.

În plus, nu există taxe aferente numărului de clienți (zilnici / săptămânali / lunari / anuali) pe care un Specialist poate să îi aibă pe platforma ATLAS.

ATLAS percepe doar un comision / sumă per ședință încheiată cu succes.

Descarcă și instalează aplicația ATLAS preferată

Poți să descarci chiar acum aplicația ATLAS pentru Windows sau Mac.

Iar în cazul în care vrei să folosești un echipament mobil (telefon sau tabletă), ATLAS este disponibil atât pentru iPhone & iPad cât și pentru Android.

Configurarea contului și completarea profilului

Trebuie să completezi toate aspectele profilul tău cu informații reale despre tine pentru a valida ulterior contul de către Echipa ATLAS.

Adaugă-ți o biografie completă

În Pagina de Profil poți adăuga o biografie care detaliază cariera profesională și realizările tale. Informații detaliate pot atrage clienții să stabilească o ședință. De asemenea, adaugă credibilitate profilului tău online, astfel că este foarte recomandat să dai importanță acestui aspect.

Stabilește-ți prețul și durata ședinței

În Pagina de Profil, accesează secțiunea Setări și setează-ți un preț implicit pentru fiecare ședință. Acest lucru face mai ușor să stabilești ședințe, deoarece în momentul creării unei sesiuni de tip privată, să zicem, se va stabili automat prețul implicit. a

Acest lucru trebuie făcut ulterior și din secțiunea Disponibilități, opțiune ce îți va crea sloturi disponibile pentru toți potențialii tăi clienți.

Adaugă ședințe

Poți stabili ședințe online (care vor avea loc prin videoconferință) sau offline (care vor avea loc la cabinetul Specialistului).

Adaugă un abonament Mesaje Nelimitate 💬

Abonamentele Mesaje Nelimitate permit clienților să le scrie Specialiștilor în timpul dintre ședințe. Mai mult, există clienți care ar prefera să vorbească prin mesaje cu un Specialist în loc să aibă o ședință online sau offline, din pricina preferințelor personale.

Cum rezervă clienții ședințe?

Sunt câteva moduri prin care clienții pot rezerva ședințe cu Specialiști ATLAS.

Răspund la câteva întrebări, menționează simptomul lor medical și algoritmul ATLAS le va propune Domeniul de specialitate potrivit nevoii lor în baza posibilului diagnostic

Răspund la câteva întrebări pentru a înțelege mai bine nevoia pe care o au și algoritmul ATLAS le va propune Specialistul potrivit nevoii lor. Ultimul pas va consta în a descrie în câteva cuvinte problema cu care se confruntă.

Aleg singur un Medic sau un Specialist. Vor fi afisați, pe domenii de specialitate, doar aceia care i-ar putea ajuta cel mai rapid, atât online cât și la cabinet.

Cu ajutorul testelor puse la dispoziție de către ATLAS pot afla unde se încadrezează pe diferite subiecte precum anxietate, depresie, burnout etc. Răspund la fiecare întrebare cât mai sincer posibil și la sfârșitul testului făcut vor primi recomandări de articole de blog și specialiști care îi pot ajuta.

Pot beneficia de o ședință gratuită online de până la 20 de minute, exclusiv de îndrumare și recomandare, cu un membru al echipei ATLAS, pentru a recomanda un Specialist disponibil potrivit lor.

➤  Via Calendarul Specialistului (tabul Ședințe) prin accesarea paginii lui de profil
➤  Via Solicită o ședință prin accesarea paginii lui de profil
➤  Via Chat

Cum stabilește un Specialist ședințe?

Stabilirea ședințelor pe ATLAS se poate face în câteva minute și pașii sunt ușor de înțeles și intuitivi.

Este mai ușor pentru clienți să selecteze din Agenda ta (calendar) un slot/o ședință disponibilă și să o rezerve, mai degrabă decât să o solicite prin intermediul altor mijloace.

Deci îți recomandăm să adaugi constant ședințe accesând contul tău ATLAS Specialist, secțiunea Disponibilități, iar pentru ședințe private ai disponibilă optiunea Adaugă din secțiunea Programări.

Cum este plătit Specialistul?

Din Pagina Profilului tău, te duci la Setări și alegi un interval de decontare:

➤  Ziua următoare
➤  Săptămânal
➤  De două ori pe lună
➤  Lunar

Clienții pot plăti prin card de credit, numerar (la cabinet), prin transfer bancar sau prin credite ATLAS. Pentru transferurile bancare, clienții trebuie să rezerve o ședință cu cel puțin 5 zile înainte de a avea loc, astfel încât să putem confirma tranzacția.

Ședințele mele

Ce trebuie să faci înainte de ședința online?

Înainte de prima ta ședință online trebuie să:

➤  Validezi numărul de telefon (secțiunea Profilul meu - tabul Personal)
➤  Determini dacă ai o conexiune de internet stabilă și de mare viteză (Din Dashboard poți face testul 🔧 )
➤  Determini dacă ai difuzoare, o cameră web și un microfon instalat și gata de utilizare
➤  Verifici compatibilitatea browserului (Chrome/Mozilla Firefox/Safari)
➤  Asigură-te că locul în care te afli nu interferează cu sesiunea ta (prea mult
zgomot, oameni care se plimbă în jur, prea multe distrageri etc.)
➤  Asigură-te că nu întârzii

Ce poți să faci în timpul ședinței online?

Poți să:

➤  Să iei notițe împreună cu clientul
➤  Să-i trimiti un mesaj clientului
➤  Sau un fișier
➤  Să iei notițe personale
➤  Să stabilește o altă ședință cu clientul tău în timpul sesiunii online

Ce trebuie să faci imediat cum o ședință offline s-a terminat?

În momentul în care un client achiziționează o ședință offline (la cabinet) listată de Specialist, acesta primește pe email un cod care trebuie să-i fie comunicat Specialistului la sfârșitul ședinței. 

La rândul său, Specialistul este notificat pe email că trebuie să primească acest cod de la client, la sfârșitul ședinței. Ulterior acesta trebuie să îl introducă în sistem pentru validarea ședinței offline, în secțiunea Programări, meniul plasat pe coloana Acțiuni.

Clientul primește acest cod și pe SMS cu 5 minute înainte de sesiune

Ce poți să faci după orice fel de ședință

Poți să ceri o recenzie ⭐⭐⭐⭐⭐ onestă de la client. Orice testimonial face ca profilul tău de Specialist ATLAS să arate mai credibil și mai profesionist.

În cazul în care contextul este corect, poți aborda clientul și să-i ceri să-ți recomande serviciile prietenilor, colegilor sau cunoștințelor.

De asemenea, poți discuta mai multe cu el despre abonamentele Mesaje Nelimitate și puteți stabili un preț și o perioadă anume de valabilitate.

Alte lucruri de luat în considerare

Ai terminat de citit articolul de Help Center Noțiuni de bază - Specialist ATLAS. Mai sunt câteva lucruri de luat în considerare, dar acestea sunt toate lucrurile de care trebuie să știi pentru a avea o experiență bună pe ATLAS.

➤  Cumpără un cont Premium direct din Magazinul ATLAS și folosește Ședințe Instant plus alte beneficii
➤  Nu poți să ajungi la timp la o ședință? Anuleaz-o sau roagă-l pe client să o reprogrameze.
➤  Poți să aduci alți Specialiști sau clienți pe platforma ATLAS și să fii recompensat prin sistemul de referral