👣 Care sunt pașii pe care trebuie să-i urmez pentru a putea accesa o ședință online programată de angajator

Trebuie să știi în primul rând ca poți accesa ședințele online utilzând platforma ATLAS astfel:

• De pe laptop / desktop din browser, folosind Google Chrome sau Mozilla Firefox (ori Safari/Opera)
• De pe laptop / desktop cu ajutorul aplicației ATLAS pentru Mac sau Windows;
• De pe telefonul mobil, utilizând aplicația ATLAS pentru iPhone / iPad sau Android.

 

Pentru a putea accesa o ședință online, a cărei programare a fost făcută de către angajatorul tău, te rugăm să urmezi pașii descriși mai jos:

1. Pe laptop / desktop, în Google Chrome/Mozilla Firefox accesează https:atlas.app/ro/login
2. Introdu adresa de email cu care compania ta a creat contul și știi că urmează să susții sedința
   
   
   3. Dacă este aceeași adresă de email pe care a primit-o și ATLAS, se va afișa mesajul de mai jos:
   
   
   
   4. Urmează pașii de resetare parola primiți pe emailul tău

Aceeași pași pot fi urmați și din aplicația de mobil sau Desktop.

ǃ Notă: În cazul în care acest proces nu a avut succes și folosești infrastructura/rețeaua angajatorului tău (sau dispozitivele de companie), te rugam să ai în vedere că pot exista anumite restricții care ar putea afecta accesul la platforma ATLAS. Vezi aici mai multe detalii și ce poți face în acest sens.

După ce parola a fost schimbată:

1. În Google Chrome sau Mozilla Firefox, accesează https://atlas.app/ro/login
2. Introdu adresa de email + noua parolă setată
3. Accesează secțiunea Programări
4. Dă click pe butonul Intrați plasat în dreptul ședinței, sau pe notificarea din partea dreapta a ecranului. De menționat că acestea două vor apărea doar cu 5 minute înainte de ora de start a ședinței online. Ca o extra validare, statusul ședinței ar trebui să fie Ready. În cazul în care observi un orice alt status, în timpul celor 5 minute de pregătire (ex: dacă sesiunea începe la ora 11 a.m, la 10:55 a.m. poate fi accesată fiind în status Ready), atunci te rugăm să ne contactezi la help@atlas.app
   

   
   

ǃ Notă: Cu 5 minute înainte de ora programată, vei primi și un email în care ți se va preciza că statusul ședinței tale a fost actualizat și va conține inclusiv link-ul de acces în videoconferință.

Imediat ce ai accesat link-ul ședinței, ATLAS va solicita, prin intermediul unor pop-uri, locația ta strict pentru această conferință audio&video. În acest mod, se va pune la dispoziție cel mai potrivit server de streaming pentru a beneficia de cea mai bună calitate a videoconferinței.

Se solicită și permisiunea de a accesa microfonul și camera device-ului folosit, strict pentru ședința online care urmează. Astfel aceasta se va putea derula în cele mai bune condiții. GATA, ești în videoconferința cu Specialistul tău (important ca și acesta să urmeze aceiași pași).

ǃ Notă: În cazul în care dintr-un motiv sau altul dispar pop-urile care îți solicită permisiunea de a oferi acces platformei ATLAS, ele pot fi reaccesate din partea de sus a paginii web, în funcție de browserul folosit.

 De exemplu: Google Chrome și Mozila Firefox au plasat în același loc această opțiune și e de recomandat ca platforma ATLAS să fie accesată din aceste două browsere.

ǃ Notă: În cazul în care folosești aplicația ATLAS și primești mesajul că aceasta nu are acces la cameră și microfon, vezi aici posibile cauze și ce poți face. 

Dacă ședința se dorește a fi închisă înainte de a expira timpul disponibil, atunci fie Specialistul, fie tu, va solicita închiderea sesiunii online prin accesarea butonului pe fundal roșu "Închide", plasat în partea dreaptă a ecranului, sus, conform imaginii anterioare.

Cererea de închidere va fi primită de către partener prin intermediul unui pop-up, în funcție de cine a trimis-o. Se confirmă acordul de închidere și ședința online s-a încheiat. 

În funcție de experiența avută, îți recomandăm să-i oferi Specialistui și o recenzie. Află din acest articol cum poți să faci acest lucru.