Politica de confidențialitate

1. SCOP

Această Politică de confidențialitate împreună cu Termeni și Condiții dar și cu Politica Cookie-urilor vi se aplică în cazul în care utilizați următoarele Servicii ATLAS (denumite în continuare generic ca "Servicii" sau "Servicii ATLAS"):

• Site-ul nostru atlas.app, denumit în continuare "Site-ul", dar și platforma ATLAS disponibilă la my.atlas.app, denumită în continuare "Platforma", "ATLAS" și / sau "Platforma ATLAS", accesibilă din browser-ele / navigatoarele web compatibile și / sau din momentul în care ați instalat o copie a aplicației pentru Microsoft Windows sau Apple MacOS pe orice dispozitiv compatibil;
• Aplicația mobilă ATLAS, denumită în continuare Aplicația, disponibilă în Apple AppStore și Google Play, imediat ce ați descărcat o copie a acesteia pe telefonul mobil sau pe orice dispozitiv care permite acest lucru;
• Oricare dintre serviciile accesibile prin intermeniul aplicației, al Site-ului sau al Platformei ATLAS - denumite în continuare "Serviciile Externe". Intră în această categorie, fără a ne limita însă: paginile proprii pe rețelele de socializare (Facebook, Twitter, Googl+, Dribble, Reddit etc).

Prezentul document stabilește regulile în baza cărora ne transmiteți datele dvs. personale dar și situațiile în care noi colectăm aceste date cu acceptul Dvs., precum și modul în care toate aceste date sunt prelucrate sau utilizate de către noi.

Responsabilul cu Protectia Datelor

ATLAS Integrated Technologies SRL a numit un Responsabil cu Protecția Datelor (RPD) / Data Protection Officer (DPO). În cadrul organizației ATLAS Integrated Technologies , acest rol are o serie de responsabilități importante cu privire la datele cu caractere personal, printre care:

• Monitorizarea respectării de către ATLAS Integrated Technologies a regulilor expuse de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și a altor legi privind protecția datelor;
• Sensibilizarea cu privire la aspectele legate de protecția datelor, instruirea personalului și a  colaboratorilor ATLAS Integrated Technologies;
• Efectuarea de audituri interne cu privire la datele personale și protecția acestora;
• Cooperarea cu autoritățile de supraveghere, în interesul și limitele legii.

Dacă aveți întrebări legate de această Politică de confidențialitate, inclusiv orice solicitare de a vă exercita drepturile legale, ne puteți contacta oricând:

• Prin email la help@atlas.app;
• Ridicând un ticket aici.

Reclamații

Aveți dreptul să depuneți o plângere / reclamație în orice moment la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (http://www.dataprotection.ro), autoritatea de supraveghere din România pentru probleme de protecție a datelor personale.

Cu toate acestea, va încurajăm să ne contactați și direct pentru a vă putea răspunde la orice nelămurire sau cerere cu privire la datele Dvs. cu caracter personal.

Angajament

Întrucât transparența este una dintre valorile noastre și pentru a nu exista nicio neînțelegere cu privire la modul în care gestionăm datele Dvs. cu caracter personal, vă asigurăm că:

• Vă vom păstra întotdeauna datele private și în siguranță;
• Nu vom vinde niciodată datele Dvs.;
• Vă punem la dispoziție modalități prin care puteți să gestionați și să revizuiți, în orice moment, opțiunile Dvs. cu privire la marketing.

2. COOKIE-URI

Utilizăm cookie-uri pentru a putea distinge utilizatorii care folosesc Site-ul, Aplicația sau Platforma ATLAS. Acest lucru ne ajută să putem oferi o experiență cât mai bună atunci când utilizați Aplicația sau navigați pe Site-ul sau Platforma noastră.

Cookie-urile, în sine, nu solicită date cu caracter personal pentru a putea fi utilizate.

Astfel, prin folosirea cookie-urilor, nu se va identifica personal sau individual utilizatorii care au navigat pe paginile site-ului și/sau ale platformei ATLAS.

Pentru informații detaliate depre modul și scopurile în care utilizăm cookie-urile, puteți consulta oricând Politică cookie-urilor disponibilă aici.

3. DATE PERSONALE UTILIZATE

Înregistrăm în vederea procesării următoarele tipuri de date:

a. Informații Furnizate

Reprezintă datele pe care Dvs. ni le furnizați direct prin completarea paginilor / formularelor disponibile în cadrul Serviciilor ATLAS. De asemenea, tot în această categorie intră și informațiile pe care ni le furnizați în momentul în care corespondați cu noi, prin email sau cu ajutorul chat-ului disponibil în cadrul Aplicației, Site-ului și / sau Platformei.

Aceste informații sunt transmise atunci când:

• Vă înregistrați în cadrul Site-ului, Aplicației sau Platformei;
• Descărcați sau înregistrați Aplicația ATLAS;
• Vă abonați la oricare din serviciile noastre listate în cadrul Site-ului, Aplicației sau Platformei;
• Inițiați orice tranzacție în cadrul Aplicației sau Platformei (achiziționarea serviciilor listate de Specialiști, achiziționarea de produse și servicii listate în ATLAS Store / ATLAS Help Store);
• Participați la discuții, forumuri de discuții și / sau alte funcționalități similare de social media, în cadrul Site-ului, Aplicației, Platformei sau a Serviciilor disponibile prin intermendiul / în cadrul acestora;
• Participați la o competiție, promoție sau chestionar disponibil în Site, Aplicației, Platformă sau Serviciu;
• Raportați o problemă referitoare la Site, Aplicație, Serviciu sau Platformă.

Informațiile trimise pot include numele și prenumele Dvs., adresa, data de naștere, adresa de email, numărul de telefon, numele de utilizator (username), parolă și alte informații necesare la înregistrare, informații financiare, detaliile contului Dvs. bancar, codul IBAN, detaliile cărților Dvs. de debit și / sau credit, inclusiv numărul cardului, datele de expirare ale cardului și CVC, documentele de identificare și numerele acestora, copii ale documentelor Dvs. de identificare (carte de identitate, pașaport, permis de conducere, diplome de studii, acreditări date de organismele și asociațiile profesionale unde activați etc), descrierea Dvs. personală, fotografia Dvs. dar și alte informații pe care ni le furnizați pentru a dovedi eligibilitatea de a utiliza serviciile noastre.

b. Informații Colectate

Reprezintă datele pe care le colectăm despre Dvs. și dispozitivul Dvs.

De fiecare dată când vizitați / utilizați Serviciile ATLAS, vom colecta automat următoarele informații:

• Informații tehnice, inclusiv adresa IP (protocol internet) folosită pentru conectarea echipamentului (computer, telefon, tabletă sau orice dispozitiv asemănător) la internet, informațiile Dvs. de conectare, tipul și versiunea browser-ului / navigatorului web, setările fusului orar, tipurile plugin-urilor browser-ului și versiunile acestora, sistemul de operare și platformă, informații despre tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, un identificator unic al dispozitivului (de exemplu: numărul IMEI al dispozitivului Dvs, adresa MAC a plăcii de rețea, sau numărul de telefon utilizat de dispozitiv), informații despre rețeaua mobilă, sistemul de operare al echipamentului mobil și versiunea acestuia, tipul de browser / navigator web mobil pe care îl utilizați, setarea fusului orar;
• Informații cu privire la vizită Dvs, inclusiv adresele URL (Uniform Resource Locator) utilizate pentru accesarea Serviciilor ATLAS, navigarea în cadrul acestor Servicii dar și la accesarea de resurse externe din Serviciilor ATLAS, precum și data și ora la care aceste adrese URL au fost accesate. De asemenea, sunt incluse aici serviciile pe care le-ați vizualizat sau căutat, timpii de răspuns ai paginilor utilizate, erorile pe care le-ați întâmpinat, durata vizitelor pe fiecare pagină, modul în care ați interacționat cu fiecare pagină individual (cum ar fi derularea / scroll-ul, clicurile, mișcările mouse-ului) dar și interacțiunea și modul în care navigați între pagini, metode utilizate pentru navigarea în afara Serviciilor și paginilor acestora;
• Informații cu privire la evenimentele pe care Dvs. le realizați în cadrul Ședințelor Online, Ședințelor Offline (la Cabinet sau la Domiciliu) dar și în cadrul altor servicii pe care le achiziționați sau le consumați prin intermediul Platformei ATLAS. Aceste informații includ data și ora la care ați realizat inițierea rezervarii, parcurgerea acesteia, încercările de plată a serviciilor și plata efectivă a acestora, încercările de accesare a ședințelor și accesarea efectivă a acestora, participarea la ședințe, părăsirea ședințelor, deconectarea și reconectarea în cadrul ședințelor, finalizarea acestora dar și a altor evenimente similare și în sensul celor enumerate anterior. De asemenea, evenimentele din cadrul ședințelor presupun și data și ora la care ați salvat informații ce au legătură cu Ședințele (Notițe Private, Notițe Comune etc), ați transferat fișiere în timpul Ședințelor dar și fișierele efective, ați transmis mesaje în cadrul Ședințelor utilizând serviciul de chat disponibil etc. Informațiile efective transmise sunt criptate și pot fi accesate doar de către Dvs. și partenerul / partenerii Dvs din cadrul respectivelor Ședințe. De asemenea, comunicațiile video și audio se realizează direct între echipamentele celor care participă la Ședințe și nu sunt salvate sub nicio formă de către ATLAS Integrated Technologies;
• Informații cu privire la Tranzacții - data, ora, suma ședinței rezervate, moneda utilizată, datele utilizate pentru plata serviciilor, adresa IP a celui care realizează tranzacția, numele și informațiile de înregistrare ale plătitorului, informații despre dispozitivul utilizat pentru a facilita plata 
• Informații cu privire la Mesajele transmise în cadrul platformei - data și ora la care acestea au fost transmise, detaliile cu privire la destinatarul acestora dar și informații cu privire la fișierele atașate (fotografii, fișiere video dar și orice alt tip de conținut digital) în cadrul conversațiilor. Textul efectiv al mesajelor este criptat și este salvat sub formă unui șir de caractere, putând fi vizualizat doar de Expeditor și Destinatar și doar în cadrul Aplicației și / sau platformei ATLAS.
• Informații stocate pe dispozitivul Dvs, care includ, în cazul în care Dvs. permiteți explicit, accesul Aplicației ATLAS la Contactele din Agenda Dvs., informații de conectare, fotografii și / sau fișiere video dar și orice alt conținut digital.
• Detalii cu privire la utilizarea de către Dvs. a Serviciilor ATLAS sau a vizitelor Dvs. pe site-ul nostru
• Informații rezultând din și legate de utilizarea serviciului Help Line: numărul Dvs. de telefon, durata apelului, data și ora apelului, și Specialistul care a răspuns apelului Dvs. ca urmare a utilizării serviciului Help Line

c. Informații privind Locația

Utilizăm capabilitățile native ale sistemelor de operare Apple iOS și Google Android pentru a determina locația Dvs. Aceaste informații sunt solicitate doar în momentul accesării unei ședințe video și sunt utilizate pentru a identifica cel mai apropiat server ATLAS de locația Dvs. în vederea livrării conținutului website-ului, aplicației, Platformei ATLAS dar și a conținutului video și audio la standarde cât mai înalte de calitate;

Dacă doriți să utilizați această funcție, vi se va cere acordul explicit pentru uilizarea datelor Dvs. în acest scop. Odată acordat, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, dezactivând permisiunea de locație pentru aplicația ATLAS în setările dispozitivului Dvs. 

d. Informații care ne ajută să furnizăm serviciile către Dvs.

Lucrăm îndeaproape cu entități terțe pentru a ne ajuta să livrăm Serviciile noastre către Dvs. Aceste terțe părți sunt parteneri de afaceri (cum ar fi companii externe care promovează sau vând serviciile ATLAS către alte companii sau Companiile care cumpără / negociază serviciile ATLAS pentru a le oferi angajaților proprii etc), subcontractanți în servicii tehnice și de plată, companii din domeniul publicității, furnizori de servicii de analiză, furnizori de servicii de căutare, agenții pentru prevenirea fraudelor, agenții și organisme guvernamentale.

Informațiile pe care le putem colecta despre Dvs. de la astfel de entități terțe pot include informații care ne ajută să verificăm:

• Identitatea Dvs.
• Veridicitatea informațiilor transmise;
• Eligibilitatea de a lista serviciile în cadrul platformei ATLAS;
• Eligibilitatea de a utiliza serviciile ATLAS (de exemplu, Companiile care oferă serviciile ATLAS în condiții speciale angajaților, ne pot furniza, periodic, informații prin care se pot identifica Angajații existenți dar și cei care au părăsit compania)

e. Informații la care ne oferiți accesul

În cazul în care ne permiteți accesul în mod explicit, vom colecta lista de prieteni de pe Facebook dar și alte informații similare de la alte entități terțe cum ar fi Google, Twitter, Instagram. Aplicația va colecta periodic aceste informații pentru a fi de actualitate. 

Odată acordat accesul la respectivele informații, va puteți retrage consimțământul în orice moment, dezactivând permisiunile respective pentru aplicația ATLAS în setările dispozitivului Dvs.

4. UTILIZAREA DATELOR

a. Utilizarea informațiilor

În cele ce urmează, vom prezenta detaliile despre modul în care sunt utilizate tipurile de date și în ce scopuri.

Astfel, utilizăm informațiile deținute despre Dvs. în următoarele moduri:

i. Informații Furnizate

Folosim aceste informațîi pentru:

• A ne îndeplini obligațiile care decurg din interacțiunile Dvs. cu Platforma ATLAS, cum ar fi, de exemplu: Ședințe Online, Ședințe la Cabinet, Servicii prin Chat, Tranzacții, Plăți și pentru a vă furniza toate informațiile, serviciile și produsele pe care ni le solicitați;
• A vă oferi informațiile despre alte bunuri și servicii, listate sau nu pe Platforma ATLAS, care pot fi similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau le-ați solicitat în cadrul platformei;
• A vă oferi direct, sau a permite unor entități terțe să vă ofere, informații despre produse și servicii despre care noi considerăm că vă interesează sau v-ar putea interesa;
• A vă verifica identitatea în scopul protecției împotriva fraudei, în vederea conformității cu legile statului/țării/teritoriului în care vă desfășurați activitatea dar și a legilor privind criminalitatea financiară dar și pentru a confirma eligibilitatea de a utiliza serviciile și produsele noastre;
• A facilita interacțiuni între utilizatori prin intermediul serviciilor noastre și pentru a vă oferi posibilitatea de a distribui / recomanda contactelor Dvs. utilizarea serviciile ATLAS;
• A vă notifica și informa despre modificările aduse serviciilor noastre;
• A ne asigura că, astfel, conținutul prezentat pe site-ul, aplicația și/sau platforma ATLAS este prezentat într-un mod cât mai eficient pentru Dvs. și dispozitivul Dvs.

ii. Informații colectate

Folosim aceste informații pentru:

• Furnizarea serviciile și produsele pe care ni le solicitați sau pe care le-ați rezervat, achitat / plătit și / sau consumat
• Administrarea Aplicației și Platformei ATLAS, inclusiv pentru audit, depanare, analiza datelor, testare, cercetare, statistică;
• Transparența și auditul tuturor interacțiunilor Dvs. în ceea ce privește evaluarea, rezervarea, achitarea / plata și consumul produselor și serviciilor disponibile pe platforma ATLAS
• A îmbunătății site-ul, aplicația și Platforma ATLAS, pentru a ne asigura că informațiile și conținutul sunt prezentate în cel mai eficient mod pentru Dvs. și dispozitivul pe care îl utilizați;
• A vă putea acorda dreptul de a participa la secțiunile interactive ale site-ului, Aplicației sau Platformei ATLAS, atunci când alegeți să faceți acest lucru;
• A păstra site-ul, Aplicația și Platforma ATLAS securizate și în siguranță;
• A măsura și înțelege eficacitatea publicității pe care o putem oferi atât utilizatorilor ATLAS, vizitatorilor site-ului dar și altora și pentru a vă putea oferi publicitate relevanță.
• A face sugestii și recomandări atât utilizatorilor ATLAS, vizitatorilor site-ului dar și altora cu privire la bunurile și serviciile care ar putea să vă intereseze pe Dvs. sau pe aceștia;
• A verifica identitatea în scopul protecției împotriva fraudei, în vederea conformitățîi cu legile statului/țării/teritoriului în care va desfășurați activitatea dar și a legilor privind criminalitatea financiară dar și pentru a confirma eligibilitatea de a utiliza serviciile și produsele noastre;
• A vă conforma cu toate politicile, termenii și condițiile și alte reglementări cuprinse în Acordurile Juridice.

iii. Informații privind locația

Folosim aceste informații pentru:

• A identifica cel mai apropiat server ATLAS de locația Dvs. în vederea livrării conținutului website-ului, aplicației, Platformei ATLAS dar și a conținutului video și audio la standarde cât mai înalte de calitate;
• A livra informații și publicitate relevantă - de exemplu: Specialiștii ATLAS din apropiere, servicii și produse care v-ar putea interesa aflate în apropierea Dvs;
• Analiza datele, cerceta și a face statistice în materie de distribuție geografică a utilizatorilor ATLAS și a utilizării serviciilor noastre.

iv. Informații externe / terțe

Vom agrega informațiile externe / terțe cu informațiile pe care Dvs. ni le furnizați dar și cu informațiile colectate despre Dvs., urmând să utilizăm aceste informațîi pentru:

• A ne ajuta să înțelegem mai bine comportamentul Dvs., pentru a putea lua decizii cu privire la modul în care gestionăm contul Dvs. ATLAS;
• A analiza și procesa cererile cu privire la listarea, rezervarea, achiziționarea și utilizarea bunurilor și serviciilor existente în cadrul Platformei ATLAS, pentru a putea lua decizii cu privire la acceptarea sau respingerea unor astfel de cereri în viitor.

b. Agregarea datelor personale

În vederea utilizării datelor, putem asocia / corela diversele categorii de informații, datele astfel agregate considerându-se date personale, urmând a fi tratate în concordanță cu prezența Politică de confidențialitate.

De exemplu, putem apela la companii externe / terțe, în ceea ce privește:

i. Înregistrarea ca Specialist ATLAS și desfășurarea în mod curent a acestei activități

Pentru a putea identifica dacă sunteți eligibil pentru a desfășura activitățile în cadrul Platformei, companii externe pot efectua căutări cu privire la:

• Formarea Dvs. profesională;
• Acreditarile obținute în vederea exercitării în condiții legale a activității Dvs. profesionale;
• Situația financiară a entității juridice în baza căreia prestati în mod legal activitatea;
• Informații cu privire la fraude, tentative de fraude și orice alte fapte în legătură cu criminalitatea financiară;
• Informații cu privire la existența creditelor financiare atât ale Dvs. cât și a persoanei juridice în cauză

În cazul în care doriți detalii despre companiile externe / terțe cu ajutorul cărora am obținut sau vom putea obține informații despre Dvs. va rugăm să ne contactați la help@atlas.app.

De asemenea, vă puteți retrage consimțământul de a fi căutate informații despre creditele Dvs. financiare, în orice moment, contactandu-ne la help@atlas.app.

ii. Utilizarea și consumarea serviciilor listate în cadrul ATLAS

Pentru a vă putea oferi servicii cât mai personalizate în cadrul Platformei ATLAS, companii externe pot efectua căutări cu privire la:

• Tipurile de produse și servicii pe care le utilizați în mod curent;
• Activitatea Dvs. online și comportamenul în ceea ce privește achiziția de produse și servicii;
• Starea Dvs. de sănătate, istoricul medical și al intervențiilor medicale;

În cazul în care decidem să angajăm Agenții de publicitate care să promoveze produsele și serviciile ATLAS, respectivele Agenții dar și partenerii acestora ar putea solicita date personale anonime pentru a vă putea oferi astfel informații și publicitate personalizată.  

Nu vom dezvălui niciodată informații care ar putea determina identficarea de persoane fizice dar le putem furniza informații agregate și anonimizate despre utilizatorii noștri.

De asemenea, putem utiliza astfel de informații agregate și anonimizate pentru a ajuta partenerii noștri să ofere campanii de publicitate personalizate și specifice, relevante pentru o anumită categorie a utilizatorilor noștri. 

Mai mult, putem oferi partenerilor noștri, în unele cazuri, astfel de informații agregate și depersonalizate în scopul afișării de către aceștia a propriilor campanii publicitare pentru publicul lor țintă.

c. Scopul utilizării datelor personale

În cele ce urmează, puteți găși o descriere a tuturor modurilor în care utilizăm datele Dvs. personale, așa cum au fost menționate mai sus, și care sunt temeiurile legale în baza cărora procedăm în acest mod. Mai mult, acolo unde este cazul, vom preciza și următoarele informații:

• Interesul legitim

Reprezintă orice conduită necesară pentru derularea, exercitarea și managementul activităților companiei ATLAS Integrated Technologies în vederea realizării scopului, misiunii și a viziunii pentru care a fost creată platforma ATLAS. Interes legitim semnifică și orice activitate care ne permite și ne ajută să oferim utilizatorilor noștri serviciile ATLAS în condițîi de maximă securitate.

Vă asigurăm că analizăm întotdeauna, în primul rând, drepturile Dvs. cu privire la datele personale și luăm în considerare întotdeauna implicațiile pe care le-ar putea avea utilizarea acestor date personale asupra Dvs., înainte de a procesa orice tip de astfel de date personale în vederea realizării scopului nostru legitim.

Mai mult, chiar și atunci când anumite activități ne-ar ajuta să ne realizăm scopul nostru legitim, nu vom folosi niciodată datele Dvs. personale în activități care ar putea să aibă un impact asupra Dvs., atâta timp cât nu vom avea consimțământul Dvs. sau legislația în vigoare ne va cere sau nu ne va impune.

• Obligații contractuale

Prelucrarea datelor Dvs. se realizează în scopul executării relațiilor contractuale în care sunteți parte sau pentru a lua măsuri, la cererea Dvs., înainte de a încheia / a decide să luați parte la un astfel de contract.

• Obligații legale

Datele Dvs. personale sunt utilizate și procesate pentru respectarea și în limitele legislației în vigoare. Aceste obligații legale se aplică, de exemplu: datelor obligatorii care apar pe facturile fiscale, obligativitatea păstrării facturilor fiscale pentru un anumit timp etc.

Scopurile pentru care utilizăm datele Dvs. personale sunt:

i. Furnizarea de servicii

Motiv:

• Furnizarea tuturor serviciile și produsele pe care ni le solicitați sau pe care le-ați rezervat, achitat / plătit și / sau consumat;
• Îndeplinirea obligațiilor care decurg din interacțiunile Dvs. cu Platforma ATLAS, cum ar fi, de exemplu: Ședințe Online, Ședințe la Cabinet, Servicii prin Chat, Tranzacții, Plăți și pentru a vă furniza toate informațiile, serviciile și produsele pe care ni le solicitați;
• Furnizarea informațiilor despre alte bunuri și servicii, listate sau nu pe platforma ATLAS, care pot fi similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau le-ați solicitat în cadrul platformei;

Tip de informații:

• Informații furnizate
• Informații colectate ca urmare a utilizării serviciului Help Line

Scopul procesării:

• Obligații contractuale
• Interesul nostru legitim
• Obligații legale

Interes legitim:

• Eficienta îndeplinirii obligațiilor legale și contractuale
• Interesul nostru comercial în ceea ce privește livrarea de produse și servicii competitive
• Respectarea reglementărilor în vigoare care ne sunt opozabile

ii. Transparență & Lupta împotriva fraudei

Motiv:

• Auditul tuturor interacțiunilor Dvs. în ceea ce privește evaluarea, rezervarea, achitarea / plata și consumul produselor și serviciilor disponibile pe platforma ATLAS;
• Verificarea identității în scopul protecției împotriva fraudei, în vederea conformității cu legile statului/țării/teritoriului în care va desfășurați activitatea dar și a legilor privind criminalitatea financiară dar și pentru a confirma eligibilitatea de a utiliza serviciile și produsele noastre;
• A ne ajuta să înțelegem mai bine comportamentul Dvs., pentru a putea lua decizii cu privire la modul în care gestionăm contul Dvs. ATLAS;

Tip de informații:

• Informații furnizate
• Informații colectate
• Informații terțe / externe

Scopul procesării:

• Obligații contractuale
• Interesul nostru legitim
• Obligații legale

Interes legitim:

• Asigurarea transparenței cu privire la interacțiunea utilizatorilor cu produsele și serviciile listate în cadrul platformei;
• Dezvoltarea și îmbunătățirea modului în care gestionăm fraudele dar și respectarea obligațiilor noastre legale în acest sens;
• Respectarea legislației în vigoare.

iii. Îmbunătățirea continuă a serviciilor și produselor

Motiv:

• Conținutul prezentat pe site-ul, aplicația și/sau platforma ATLAS să fie prezentat într-un mod cât mai eficient pentru Dvs. și dispozitivul Dvs.
• Îmbunătățirea site-ului, aplicației și Platformei ATLAS, pentru a ne asigura că informațiile și conținutul sunt prezentate în cel mai eficient mod pentru Dvs. și dispozitivul pe care îl utilizați;

Tip de informațîi:

• Informații furnizate;
• Informații colectate;
• Informații terțe / externe.

Scopul procesării:

• Interesul nostru legitim.

Interes legitim:

• Îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor listate în cadrul platformei;
• Furnizarea de servicii și produse personalizate și potrivite nevoilor utilizatorilor;
• Definirea tipurilor de clienți pentru produse și / sau servicii noi;
• Eficiența îndeplinirii obligațiilor legale și contractuale.

iv. Promovarea și furnizarea de noi produse și servicii

Motiv:

• Oferirea informațiilor despre alte bunuri și servicii, listate sau nu pe platforma ATLAS, care pot fi similare cu cele pe care le-ați achiziționat sau le-ați solicitat în cadrul platformei;
• Furnizarea în mod direct, sau prin intermediul unor entități terțe, informații despre produse și servicii despre care noi considerăm că vă interesează sau v-ar putea interesa;
• Măsurarea și înțelegerea eficacitatea publicității pe care o putem oferi atât utilizatorilor ATLAS, vizitatorilor site-ului dar și altora și pentru a vă putea oferi publicitate relevanță.
• Crearea și promovarea de sugestii și recomandări atât utilizatorilor ATLAS, vizitatorilor site-ului dar și altora cu privire la bunurile și serviciile care ar putea să vă intereseze pe Dvs. sau pe aceștia;
• Analizarea și procesarea cererilor cu privire la listarea, rezervarea, achiziționarea și utilizarea bunurilor și serviciilor existente în cadrul Platformei ATLAS, pentru a putea lua decizii cu privire la acceptarea sau respingerea unor astfel de cereri în viitor.

Tip de informații:

• Informații furnizate
• Informații colectate
• Informații terțe / externe

Scopul procesării:

• Interesul nostru legitim

Interes legitim:

• Dezvoltarea de produse și servicii pentru clienții existenți dar și orice comisioane 
• Definirea tipurilor de clienți pentru produse și / sau servicii noi
• Eficiența îndeplinirii obligațiilor legale și contractuale
• Obținerea consimțământului Dvs. explicit atunci când e nevoie să vă contactăm

v. Menținerea în funcțiune a platformei ATLAS

Motiv:

• Administrarea Aplicației și Platformei ATLAS, inclusiv pentru audit, depanare, analiza datelor, testare, cercetare, statistică;
• Acordarea dreptului de a participa la secțiunile interactive ale site-ului, Aplicației sau Platformei ATLAS, atunci când alegeți să faceți acest lucru;
• Notificarea și informarea Dvs. despre modificările aduse serviciilor noastre;
• Păstrarea site-ului, Aplicației și Platformei ATLAS securizate și în siguranță;

Tip de informații:

• Informații furnizate;
• Informații colectate.

Scopul procesării:

• Obligații contractuale;
• Interesul nostru legitim;
• Obligații legale.

Interes legitim:

• Eficientizarea îndeplinirii obligațiilor legale și contractuale
• Respectarea legislației în vigoare

vi. Facilitarea interacțiunilor între utilizatori

Motiv:

• Facilitarea interacțiunilor dintre utilizatori prin intermediul serviciilor noastre;
• Posibilitatea distribuirii / recomandări către contactele personale a utilizării serviciilor ATLAS.

Tip de informații:

• Informații furnizate;
• Informații colectate;
• Informații cu privire la locație.

Scopul procesării:

• Interesul nostru legitim

Interes legitim:

• Dezvoltarea de noi produse și servicii și / sau îmbunătățirea celor existente;
• Popularizarea serviciilor și produselor ATLAS către alte categorii de utilizatori sau non-utilizatori;
• Eficientizarea îndeplinirii obligațiilor legale și contractuale;
• Obținerea consimtamantului Dvs. explicit atunci când e nevoie să va contactăm.

vii. Furnizarea de servicii bazate pe / în funcție de locație

Motiv:

• Livrarea conținutului website-ului, aplicației, Platformei ATLAS dar și a conținutului video și audio la standarde cât mai înalte de calitate;
• Livrarea de informații și publicitate relevanță - de exemplu: Specialiștii ATLAS din apropiere, servicii și produse care v-ar putea interesa aflate în apropierea Dvs.

Tip de informații:

• Informații cu privire la locație.

Scopul procesării:

• Obligații contractuale;
• Interesul nostru legitim;
• Obligații legale.

Interes legitim:

• Dezvoltarea de noi produse și servicii și / sau îmbunătățirea celor existente;
• Eficientizarea îndeplinirii obligațiilor legale și contractuale;
• Respectarea legislației în vigoare.

Rețineți că putem procesa datele Dvs. personale în baza a două sau mai multor temeiuri legale în același timp, în funcție de scopul specific pentru care folosim datele Dvs.

Ne puteți contacta oricând la help@atlas.app dacă aveți nevoie de detalii suplimentare cu privire la temeiul juridic specific pe care îl luăm în considerare când procesăm datele Dvs. personale, atunci când datele respective se încadrează în unul sau mai multe temeiuri legale.

5. MARKETING

Întrucât transparența este una dintre valorile la care ținem foarte mult, în cele ce urmează vom clarifica modul în care utilizăm datele Dvs. în scopuri de marketing și, de asemenea, cum puteți să renunțați, oricând doriți, la primirea de a astfel de mesaje de marketing.

Ne-am propus să va oferim cât mai multe opțiuni privind utilizarea anumitor date cu caracter personal, mai ales în ceea ce privește marketing-ul și publicitatea. Astfel, în pagina Profilul Meu, am creat o secțiune specială denumită "Acorduri Juridice" unde puteți vedea și lua decizii cu privire la utilizarea datelor Dvs. personale în legătură cu emailurile de marketing, notificările Dvs etc.

Marketing oferit ATLAS

Putem folosi datele Dvs. personale (Informațiile Furnizate, Informații cu privire la locație sau Informații despre sau în legătură cu Sesiunile și Tranzacțiile Dvs.) pentru a ne crea o imagine cu privire la ceea ce credem noi că va doriți, de care aveți nevoie sau ce produse și / sau servicii ar fi de interes pentru Dvs. Doar așa putem ști ce produse, servicii sau oferte pot fi relevante pentru Dvs.

Veți primi din partea noastră mesaje și comunicări de marketing doar dacă:

• V-ați creat un cont de utilizator ATLAS și / sau dacă folosiți serviciile listate în cadrul platformei ATLAS, și
• Nu ați renunțat la primirea de astfel de notificări de marketing

Marketing oferit de terți

În cazul în care dorim să apelăm la serviciile de marketing și publicitate oferite de entități terțe / din afara ATLAS Integrated Technologies / grupului de companii ATLAS Integrated Technologies, vom obține întotdeauna consimțământul Dvs. expres înainte de a distribui datele Dvs. personale.

Renunțarea la mesajele de marketing

Puteți utiliza oricând opțiunile disponibile în secțiunea Profilul Meu > Acorduri Juridice și/sau Profilul Meu > Setări pentru a decide să nu mai primiți informații și mesaje de marketing.

6. DEZVĂLUIREA DATELOR

Vom pune la dispoziție, direct sau indirect, explicit sau anonimizat, datele Dvs. personale atât către alți utilizatori ai platformei ATLAS dar și către anumite companii / entități terțe, care utilizează aceste date în scopul oferiri de diverse servicii către ATLAS Integrated Technologies, dar doar pentru realizarea scopului legitim al platformei ATLAS și în limitele legale.

Datele personale sunt utilizate de companiile terțe în condiții de deplină siguranță și confidențialitate, în condiții contractuale stricte și în concordanță cu legile protecției datelor cu caracter personal.

a. Către alți utilizatori / beneficiari ai platformei ATLAS

Platforma ATLAS pune foarte mare accent pe păstrarea confidențialității datelor utilizatorilor atât în interacțiunea dintre aceștia cât și în relația cu entități terțe.

De aceea, în procesul de design și proiectare al platformei am avut în vedere și vom ține cont întotdeauna de confidențialitatea datelor personale.

Acesta este motivul pentru care în interacțiunile dintre utilizatorii ATLAS (mesaje scrise, ședințe video, servicii de tip chat etc) dar și față de Companiile care oferă acces angajaților la serviciile ATLAS, în condiții speciale, sunt puse la dispoziție doar datele personale relevante pentru scopul respectiv, cu respectarea atât a legislației în vigoare cât și a principiilor și valorilor ATLAS.

Cu precădere, datele pe care utilizatorii le pot vedea despre alți utilizatori cu care interacționează în cadrul platformei ATLAS, sunt "numele" și "prenumele" setate de fiecare în cadrul secțiunii "Profilul Meu". De asemenea, atunci când un utilizator achiziționează un produs sau serviciu listat în cadrul platformei ATLAS, datele din secțiunea Profilul Meu > Date de facturare vor apărea pe facturile emise automat de platforma ATLAS în momentul achiziției.

Vom detalia în cele ce urmează, pentru fiecare caz în parte, care sunt datele la care utilizatorii ATLAS au acces în momentul în care interacționează cu alți utilizatori ATLAS.

i. Datele Clienților către Specialiști

În momentul în care un utilizator Client interacționează cu un utilizator Specialist, Specialistul poate avea acces la următoarele date:

• Adresa de email trunchiată / doar o parte a respectivei adrese de email - în momentul în care un utilizator își crează un cont ATLAS, acesta nu este obligat să își introducă numele și prenumele în cadrul platformei. Cu toate acestea, când respectivul utilizator decide să realizeze anumite acțiuni în cadrul platformei (utilizarea diverselor servicii, rezervarea și plata unei ședințe etc), devine obligatorie introducerea de date suplimentare necesare realizării respectivului scop. Până când utilizatorul decide să utilizeze astfel de servicii dar interacționează totuși cu alți utilizatori în cadrul platformei, adresa sa de email, cea cu care s-a înregistrat pe ATLAS, este disponibilă utilizatorilor respectivi dar într-un mod trunchiat, și nu în clar. Astfel, se pot vizualiza doar primele câteva caractere din adresa de email, fără a fi dezvăluită în întregime. Acest lucru face imposibilă contactarea respectivului utilizator pe adresa sa de email;
• Prenumele și Numele Clientului - pot fi vizualizate de către Specialist în secțiunile Mesaje, Ședințe, Clienți dar și în cazul Ședințelor și a Facturilor generate automat de platforma ATLAS odată cu achiziția unui produs sau serviciu;
• Detaliile de facturare - reprezintă informațiile pe care un Client le introduce în secțiunea Profilul Meu > Informații facturare și care se vor găsi pe facturile emise automat de platforma ATLAS odată cu achiziția oricărui produs sau serviciu
• Mesajele transmise de Client - Clientul poate schimba mesaje scrise cu Specialistul oricând din cadrul secțiunii Mesaje sau Chat. De asemenea, în timpul ședințelor online, Clientul și Specialistul pot folosi secțiunea de Chat pentru a schimba mesaje scrise. Responsabilitatea asupra conținutului mesajelor transmise este în întregime a celui care le-a transmis, fiind obligatoriu să fie în concordanță cu Termenii și Condițiile ATLAS și cu legislația în vigoare.
• Fișiere atașate de Client - Clientul poate atașa fișiere în conversațiile pe care le are cu Specialistul și, de asemenea, poate trimite astfel de documente Specialistului în timpul Ședințelor Online. Responsabilitatea asupra conținutului fișierelor transmise este în întregime a celui care le-a transmis, fiind obligatoriu să fie în concordanță cu Termenii și Condițiile ATLAS și cu legislația în vigoare.
• Auditul Ședințelor - din momentul în care un utilizator decide să înceapă procesul de rezervare al unei Ședințe (online sau la cabinet), participarea la ședința respectivă și / sau finalizarea acesteia, o serie de date colectate vor fi accesibile atât pentru Specialist cât și pentru Client. Aceste date sunt: data și ora la care Clientul a realizat anumite interacțiuni în legătură cu ședința respectivă dar și detaliile dispozitivului utilizat pentru a participa la Ședințele online. Detaliile cu privire la dispozitivul utilizat sunt disponibile ca urmare a interesului legitim al platformei ATLAS, întrucât permit Specialistului, dar și Clientului, să ofere suport celuilalt participant pentru participarea la ședința online și utilizarea funcționalităților platformei.
• Notițele comune în cadrul Ședințelor - în timpul interacțiunilor prin videoconferință dar și în cadrul ședințelor la Cabinet, Specialistul și Clientul pot decide să utilizeze funcționalitatea "Notițe comune", ce permite părților să vizualizeze fiecare ce își notează celălalt partener al Ședinței.
• Informațiile colectate ca urmare a utilizării serviciului Help Line

În cazul în care, în timpul ședințelor și altor interacțiuni cu Specialistul, Clientul decide să transmită informații cu caracter personal, acesta își asumă întreaga responsabilitate dar și consecințele faptelor sale. Mai mult, în cazul în care Clientul consideră că i-a împărtășit / transmis date personale Specialistului (în timpul schimbului de mesaje și / sau chat dar și în timpul ședințelor online sau a celor de la cabinet), acesta se poate adresa direct Specialistului în legătură cu drepturile sale cu privire la datele sale personale în temeiul legislației în vigoare. 

Platforma ATLAS nu are nicio răspundere cu privire la transmiterea de date personale în timpul schimburilor de mesaje, a interacțiunilor din cadrul Ședințelor Online și a celor de la Cabinet dintre Specialist și Client.

De asemenea, ATLAS Integrated Technologies va asigura că Specialistul nu va avea niciodată:

• Access la locația din care participați la Ședințele Online sau interacționați cu platforma ATLAS;
• Posibilitatea de a înregistra / stoca, total sau parțial, conținutul audio și / sau video al ședințelor online, prin funcționalități disponibile în platforma ATLAS.

ii. Datele Clienților către alți utilizatori ai platformei

Singurele date pe care alți utilizatori ai platformei ATLAS, autentificați sau nu în cadrul platformei, le pot vizualiza în legătură cu Clienții ATLAS sunt:

• Evaluări ale serviciilor - La finalul unei Ședințe Online sau La Cabinet, Clientul are posibilitatea de a evalua serviciile prestate de Specialist dar și calitatea video și audio (doar pentru Ședințele Online). Doar numărul de stele oferite pentru evaluarea serviciilor prestate de Specialist sunt agregate și afișate sub formă de medie în cadrul Profilului Specialistului, fiind însă anonimizate (nu se afișează informații sau date cu caracter personal despre cei care au efectuat respectivele evaluări);
• Recenzii - La finalul unei Ședințe Online sau La Cabinet, Clientul are posibilitatea, pe lângă evaluarea servicilui prestat, să ofere și recenzii (comentarii și observații scrise / testimoniale) în legătură cu respectivele servicii. Respectivele comentarii / observații scrise vor fi afișate în mod explicit în cadrul Profilului Specialistului, alături de:
  • Prenumele și Numele clientului (dacă nu sunt disponibile datele în cauză, va fi afișată adresa de email trunchiată a Clientului);
  • Numărul de ședințe pe care Clientul le-a avut cu Specialistul respectiv;
  • Evaluarea - numărul de stele oferit de Client în cadrul ședinței pentru care a adăugat recenzia.

Toate aceste informații sunt publice și disponibile oricărui utilizator ATLAS ca urmare a interesului legitim al platformei.

ATLAS Integrated Technologies are misiunea de a oferi acces utilizătorilor la servicii de cea mai înaltă calitate, evaluările și recenziile constituind intrumente foarte eficiente prin care Clienții pot informa concret alți utilizatori ai platformei despre calitatea și eficacitatea serviciului consumat. Acesta este și motivul pentru care, pe platforma ATLAS, toate recenziile și evaluările sunt reale fiind oferite de Clienți doar după ce au consumat serviciul în cauza.

iii. Datele Specialiștilor către alți utilizatori ai platformei

Utilizatorii platformei ATLAS pot avea acces la date ale Specialiștilor atât autentificați în cadrul platformei ATLAS dar și în mod anonim / neautentificați. Iată mai jos care sunt datele la care au acces utilizatorii ATLAS cu privire la Specialiști: 

• Profilul Specialistului - toate datele pe care Specialistul le introduce în cadrul Profilului sau sunt disponibile tuturor utilizatorilor ATLAS, indiferent că sunt autentificați sau nu. Specialistul poate vedea oricând datele sale publice prin accesarea din Profilul Meu > Personal > Adresa URL a Profilului, acestea fiind:
  • Numele și Prenumele Specialistului;
  • Descrierea profilului;
  • Recenziile primite de la Clienți și comentariile personale oferite ca răspuns la respectivele recenzii;
  • Video-urile adăugate de Specialist;
  • Detalii cu privire la specialitățile sale;
  • Educație;
  • Membru în diverse organizații sau asociații profesionale;
  • Licențe;
  • Documente - fișiere pe care Specialistul le-a încărcat pentru a certifica informațiile din Profilul său;
  • Locația fizică a cabinetului unde poate ține ședințe offline (la cabinet);
  • Ședințele listate în cadrul platformei și toate detaliile acestora - vor fi afișate doar ședințele publice (cele pe care toți utilizatorii le pot vedea, indiferent că sunt autentificați sau nu în cadrul platformei) și ședințele private (pot fi vizualizate doar de Clientul autentificat pentru care au fost adăugate).
• Prenumele și Numele Specialistului - pot fi vizualizate de către Client în secțiunile Mesaje, Ședințe, precum și în cazul Ședințelor și a Facturilor generate automat de platforma ATLAS odată cu achiziția unui produs sau serviciu;
• Detaliile de facturare - reprezintă informațiile pe care Specialistul le introduce în secțiunea Profilul Meu > Informații facturare și care se vor găși pe facturile emise automat de platforma ATLAS odată cu achiziția oricărui produs sau serviciu
• Mesajele transmise de Specialist - Specialistul poate schimba mesaje scrise cu Clientul oricând din cadrul secțiunii Mesaje sau Chat. De asemenea, în timpul ședințelor online, Specialistul și Clientul pot folosi secțiunea de Chat pentru a schimba mesaje scrise. Responsabilitatea asupra conținutului mesajelor transmise este în întregime a celui care le-a transmis, fiind obligatoriu să fie în concordanță cu Termenii și Condițiile ATLAS și cu legislația în vigoare.
• Fișiere atașate de Specialist - Specialistul poate atașa fișiere în conversațiile pe care le are cu Clientul și, de asemenea, poate trimite astfel de documente în timpul Ședințelor Online. Responsabilitatea asupra conținutului fișierelor transmise este în întregime a celui care le-a transmis, fiind obligatoriu să fie în concordanță cu Termenii și Condițiile ATLAS și cu legislația în vigoare.
• Auditul Ședințelor - din momentul în care un utilizator decide să înceapă procesul de rezervare al unei Ședințe (online sau la cabinet), participarea la ședința respectivă și / sau finalizarea acesteia, o serie de date colectate vor fi accesibile atât pentru Client cât și pentru Specialist. Aceste date sunt: data și ora la care Specialistul a realizat anumite interacțiuni în legătură cu ședința respectivă dar și detaliile dispozitivului utilizat pentru a participa la Ședințele online. Detaliile cu privire la dispozitivul utilizat sunt disponibile că urmare a interesului legitim al platformei ATLAS, întrucât permit Clientului, dar și Specialistului, să ofere suport celuilalt participant pentru participarea la ședința online și utilizarea functionalitatilor platformei;
• Notițele comune în cadrul Ședințelor - în timpul interacțiunilor prin videoconferință dar și în cadrul ședințelor la Cabinet, Specialistul și Clientul pot decide să utilizeze funcționalitatea "Notițe comune", ce permite părților să vizualizeze fiecare ce își notează celălalt partener al Ședinței;
• Adresa cabinetului Specialistului - în cazul în care Specialistul decide să ofere Clienților săi posibilitatea de a susține ședințe la cabinet, poate adauga în Profilul său adresa exactă unde se vor desfășura ședințele respective. Adresa cabinetului va fi disponibilă atât în pagină de profil a Specialistului cât și în momentul în care un Client rezervă o ședința la cabinet.

În cazul în care, în timpul ședințelor și altor interacțiuni cu Clientul, Specialistul decide să transmită informații cu caracter personal, acesta își asumă întreaga responsabilitate dar și consecințele faptelor sale. Mai mult, în cazul în care Specialistul consideră că i-a împărtășit / transmis date personale Clientului (în timpul schimbului de mesaje și / sau chat dar și în timpul ședințelor online sau a celor de la cabinet), acesta se poate adresa direct Clientului în legătură cu drepturile sale cu privire la datele sale personale în temeiul legislației în vigoare. 

Platforma ATLAS nu are nicio răspundere cu privire la transmiterea de date personale în timpul schimburilor de mesaje, a interacțiunilor din cadrul Ședințelor Online și a celor de la Cabinet dintre Specialist și Client.

De asemenea, ATLAS Integrated Technologies se asigura că, niciodată, Clientul nu va avea:

• Acces la locația din care Specialistul participă la Ședințele Online sau interacționează cu platforma ATLAS;
• Posibilitatea de a înregistra / stoca, total sau parțial, conținutul audio și / sau video al ședințelor online, prin funcționalități disponibile în platforma ATLAS.

iii. Datele Clienților către Angajatorii acestora

Pentru a crește adresabilitatea serviciilor și produselor listate, ATLAS Integrated Technologies poate încheia contracte și parteneriate cu Companiile care decid să ofere angajaților acces la serviciile ATLAS, în condiții specifice și speciale.

De asemenea, ATLAS Integrated Technologies va promova serviciile respective către mediul de afaceri / corporate, întrucât Companiile pot obține beneficii substanțiale în ceea ce privește reducerea prezenteismului, reducerea nivelului de stres al angajaților etc.

Acest fapt constituie interesul nostru legitim și, în astfel de cazuri, ATLAS Integrated Technologies poate transmite către Companii date anonimizate cu privire la accesarea serviciilor ATLAS de către angajații acestora. Aceste date anonimizate au că scop conștientizarea problemelor și a intensității acestora cu care angajații se confruntă, în vederea luării de măsuri interne, în afara platformei ATLAS, raportate la datele respective. 

Datele transmise sunt anonimizate și nu vom dezvălui niciodată informații și date personale care ar putea determina identificarea persoanelor fizice care utilizează astfel de servicii.

b. Către terți

Vom transmite date cu caracter personal către următoarele entități terțe, procesatori de date personale, pentru a putea furniza către ATLAS Integrated Technologies serviciile acestora:

i. Furnizori de servicii de tip cloud

În scopul de a păstra în siguranță și securizat datele Dvs. personale determinate de utilizarea serviciilor Platformei ATLAS, a aplicațiile dar și a site-ului, ATLAS Integrated Technologies utilizează serviciile de tip cloud ale furnizorilor săi.

Furnizorii de servicii nu au acces direct la datele Dvs. personale, acesta fiind salvate în baze de date instalate în sisteme de operare închise (accesat doar de către ATLAS Integrated Technologies), găzduite doar pe echipamentele hardware ale furnizorului.

ii. Agenții de publicitate și furnizori de servicii de analiză a datelor

În cazul în care decidem să angajăm Agenții de publicitate care să promoveze produsele și serviciile ATLAS, respectivele Agenții dar și partenerii acestora ar putea solicita date personale anonime pentru a vă putea oferi astfel informații și publicitate personalizată.  

Nu vom dezvălui niciodată informații care ar putea determina identficarea de persoane fizice dar le putem furniza informații agregate și anonimizate despre utilizatorii noștri.

Putem utiliza astfel de informații agregate și anonimizate pentru a ajuta partenerii noștri să ofere campanii de publicitate personalizate și specifice, relevante pentru o anumită categorie a utilizatorilor noștri. 

Mai mult, putem oferi partenerilor noștri, în unele cazuri, astfel de informații agregate și depersonalizate în scopul afișării de către aceștia a propriilor campanii publicitare pentru publicul lor țintă.

De asemenea, utilizăm informațiile puse la dispoziție de furnizorii de servicii de căutare pe internet și de date statistice / analitice pentru a ne ajuta la îmbunătățirea și optimizarea serviciilor disponibile în cadrul site-ului, aplicației dar și a Platformei ATLAS.

iii. Furnizorii de servicii de plăti online

Utilizatorii aplicației și platformei ATLAS pot achiziționa produsele și serviciile listate în cadrul platformei utilizând plata online ca metodă de plată. Toate plățile online sunt procesate de furnizori specializați de astfel de servicii pe care ATLAS Integrated Technologies i-a integrat în cadrul aplicației și platformei sale.

Ori de câte ori realizați o plata a unui produs sau serviciu listat pe ATLAS, datele de card introduse de Dvs. sunt transmise direct către procesatorul de plăți, fără a fi salvate în cadrul platformei noastre. Astfel, ATLAS nu salvează sau procesează informațiile cu privire la cardul Dvs. și detaliile acestuia.

Cu toate acestea, ATLAS transmite către procesatorii de plăți informații cu privire la serviciul sau produsul achiziționat de Dvs. (identificatorul unic al serviciului sau produsului, denumirea dată de Dvs. pentru serviciul sau produsul în cauza, data și ora la care serviciul sau produsul urmează a fi desfășurat / livrat, după caz) și primește de la aceștia date cu privire la statusul / starea tranzacției inițiate de Dvs. în vederea plății.

iv. Furnizorii de servicii de comunicații de tip videoconferință

Pentru Ședințele Online disponibile în cadrul ATLAS, compania ATLAS Integrated Technologies utilizează atât o soluție proprie pentru serviciile de tip videoconferință, înglobată în cadrul platformei ATLAS, dar poate folosi (în funcție de încărcarea sistemului propriu, de disponibilitatea sistemului propriu precum și de locația folosită de utilizatori pentru a participa în cadrul Ședinței Online) una sau mai multe soluții externe, puse la dispoziției de companii terțe, ca serviciu (as a service).

În cazul ședințelor online în care serviciile de videoconferință sunt asigurate de companii terțe, furnizorul de servicii are acces la următoarele date colectate: informații despre dispozitivul cu care s-a accesat conferința, adresa IP de la care s-a accesat, capabilitățile rețelei de internet utilizate (frame rate, packet loss). Pe lângă aceste informații, platforma ATLAS transmite și datele despre ședința în cauză dar nu vom dezvălui niciodată informații și date personale care ar putea determina identificarea persoanelor fizice care utilizează astfel de servicii.

De asemenea, semnalul sonor și cel video nu trec prin niciun server al ATLAS Integrated Technologies sau al furnizorului extern / terț de servicii de videoconferință, comunicarea realizându-se doar între echipamentele / dispozitivele participante în cadrul Ședinței Online. Mai mult, atât semnalul sonor cât și cel video nu se salvează pe niciun echipament sau server, nici al ATLAS Integrated Technologies și nici al furnizorului terț de servicii.

v. Furnizorii de servicii de mesagerie / SMS-uri

Utilizatorii Platformei ATLAS pot opta pentru autentificarea în 2 pași (nivel extra de siguranță) atunci când urmează să între într-o Ședința Online, codul de securitate suplimentar fiind transmis prin SMS. De asemenea, toți utilizatorii pot beneficia de notificări prin SMS atunci când primesc un mesaj nou din partea unui alt utilizator sau atunci când se apropie ora de start a ședințelor.

Pentru aceste servicii de trimis SMS-uri, platforma ATLAS a integrat furnizori externi de servicii care permit trimiterea de mesaje scrise oriunde în lume.

Datele transmise de ATLAS către acest tip de furnizori sunt numărul de telefon introdus de utilizator în cadrul profilului sau ATLAS și notificarea / mesajul efectiv.

Astfel, nu vom dezvălui niciodată informații și date personale care ar putea determina identificarea persoanelor fizice care utilizează astfel de servicii.

vi. Furnizorii de servicii de navigație

În cazul Ședințelor Offline, utilizatorii ATLAS au posibilitatea de a naviga către adresa cabinetului fizic al Specialistului. Acest lucru este realizat că urmare a integrării ATLAS cu platformele Google Maps, Waze și Uber.

Datele transmise de ATLAS către aceste platforme externe, în mod automat că urmare a integrării platformelor, le reprezintă doar adresa cabinetului fizic introdusă de Specialist în cadrul profilului acestuia.

Astfel, nu vom dezvălui niciodată informații și date personale care ar putea determina identificarea persoanelor fizice care utilizează astfel de servicii.

vii. Furnizorii de servicii de ticketing și Help Center

Platforma ATLAS utilizează parteneri externi care pun la dispoziție servicii de Ticketing și Help Center (transmiterea de probleme / sugestii și Centru de Ajutor). În cazul în care decideți să apelați la aceste servicii și doriți să va înregistrați că utilizator, vă aducem la cunoștință că ATLAS Integrated Technologies nu a integrat, în platforma ATLAS, în niciun fel, niciuna din respectivele platforme.

Astfel, orice informații sau date personale introduse de Dvs. în respectivele platforme nu sunt transmise în mod automat și platformei ATLAS. Mai mult, nici platforma ATLAS nu transmite, în niciun fel, informații sau date personale către platformele respective. 

Astfel, nu vom dezvălui niciodată informații și date personale care ar putea determina identificarea persoanelor fizice care utilizează astfel de servicii.

viii. Furnizorii de servicii de recuperare creanțe

Pentru orice produs sau serviciu listat sau disponibil în cadrul platformei ATLAS, odată cu achiziționarea acestuia de către utilizatori, ATLAS Integrated Technologies poate percepe un comision din respectivă tranzacție. În cazul în care se percepe un asemenea comision, se va genera în mod automat un document fiscal care certifică respectiva achiziție și care va conține valoarea efectivă plătită de utilizator.

Întrucât, în cadrul platformei ATLAS, utilizatorii pot avea ca opțiuni și alte metode de plată, în afara plăților online cu cardul, (plata cash la cabinet, plata cu Credite ATLAS etc), există astfel situații când se emit automat documente fiscale pentru comisioanele ATLAS, sumele respective nefiind plătite în cadrul platformei.

În aceste cazuri, debitorii sumelor în cauza trebuie să achite / sau să compenseze facturile respective față de ATLAS Integrated Technologies. Dacă acest lucru nu se întâmplă într-o perioadă rezonabilă de timp, ATLAS Integrated Technologies poate decide să apeleze la furnizori externi de servicii de recuperare creanțe sau chiar să vândă respectivele create către companii specializate.

ATLAS Integrated Technologies va transmite către acești furnizori externi de servicii toate datele personale ale utilizatorilor care vor fi înscrise atât pe documentele fiscale în cauza dar și alte date care vor ajuta la recuperarea prejudiciilor.

ix. Producători și furnizori de carduri și de servicii de personalizare a acestora

În cazul în care ATLAS consideră oportun oferirea unor carduri personalizate utilizatorilor săi, poate apela la furnizori externi pentru producția și personalizarea cardurilor respective. Astfel, în cadrul acestui demers, se vor transmite următoarele date: Prenume și Numele Dvs., data la care v-ați creat contul ATLAS dar și codul Dvs. de referral sau adresa unică a profilului Dvs. ATLAS (în cazul Specialiștilor).

x. Companii de curierat

Atunci când există nevoia de a vă transmite anumite produse (carduri, materiale personalizate etc), ATLAS Integrated Technologies poate lua decizia de a apela la furnizori externi în vederea livrării acestora la adresa Dvs. De asemenea, pe lângă adresa în cauza, se vor mai transfera către furnizorul extern și Prenumele și Numele Dvs. dar și numărul de telefon.

c. Către alte entități, în condiții speciale

ATLAS Integrated Technologies poate oferi informațiile și datele Dvs. personale, în următoarele situații:

• În cazul în care ATLAS Integrated Technologies sau toate activele sale sunt achiziționate de o terță parte, caz în care datele personale deținute de noi despre utilizatorii noștri vor fi unul din activele transferate;
• Atunci când suntem obligați să dezvăluim datele personale pentru a respecta obligațiile și / sau solicitările legale;
• Pentru a determina aplicarea și respectarea Acordurilor Juridice și / sau orice alte acorduri încheiate între Dvs. și ATLAS Integrated Technologies, sau pentru a investiga potențiale încălcări ale acestor acorduri;
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranță companiei ATLAS Integrated Technologies, platformei ATLAS și a serviciilor listate, a Clienților și utilizatorilor noștri dar și a altor persoane. S-ar putea include aici schimbul de informații cu alte companii și / sau organizații în scopul protejării împotriva fraudelor sau a recuperării creanțelor.